Fokus Grupi në Gjakovë

Fokus Grupet ishin pjesë integrale e Vlerësimit të Nevojave të NMVM-ve në sektorin e turizmit në Kosovë. Këto fokus grupe janë një komponent i Programit Green Hub, një program i cili zbatohet nga Sustainability Leadership Kosova në partneritet me VentureUP dhe UNDP Kosovë. Ky program është duke udhëhequr ndryshimin dhe nxitjen e trendeve të ekoturizmit në Kosovë. Në këtë fokus grup ne kemi pritur përfaqësues nga nënsektorë të ndryshëm të turizmit nga rajoni i Gjakovës.

Ndërmarrësit e sektorit të turizmit në rajonin e Gjakovës, sikurse edhe në qytetet tjera, pohuan se pandemia me të vërtetë ka sfiduar operimin e tyre, pavarësisht nënsektorëve që i përkasin. Për të vazhduar operimin me bizneset e tyre gjatë pandemisë, ata u përpoqën t'u shërbenin klientëve në mënyrat më të përshtatshme dhe të kujdesshme gjatë kohës së masave më të rrepta të izolimit, në mënyrë që të ruanin sigurinë shëndetësore. Për shkak të pandemisë, sektori i gastronomisë, industria e akomodimit nuk u lejua të funksiononte për një periudhë të gjatë kohore, madje disa prej tyre u detyruan të pushonin disa nga punonjësit e tyre, duke mbajtur vetëm stafin thelbësor, ndërsa disa prej tyre u detyruan ta drejtonin bizneset e tyre vetë.

Kur masat e bllokimit u lehtësuan dhe një numër i madh i anëtarëve nga diaspora erdhën në Kosovë, situata u përmirësua pak, por megjithatë kishte ende vështirësi në funksionimin e tyre.

Në Gjakovë, një nga nënsektorët më të goditur ishin udhërrëfyesit, të cilët janë të vetëpunësuar dhe për shkak të shfaqjes së pandemisë COVID-19, ata duhej të anulonin të gjitha rezervimet/rezervimet e mëparshme, gjë që rezultoi që të ardhurat e tyre të shkonin në zero. të ardhura. Sipas tyre, viti 2020 ka qenë një dështim i plotë dhe mjaft shqetësues, por kjo nuk do t'i pengojë ata të punojnë dhe të zgjerojnë bizneset e tyre.

Në Gjakovë, aktorët e turizmit nuk janë të shqetësuar për sektorin në fjalë, por theksojnë se gjithçka varet nga turizmi dhe se ekonomia në përgjithësi varet nga menaxhimi i politikave të qeverisë për sektorin e tyre. Për sa kohë që qeveria përshtat politikat me nevojat dhe potencialin e sektorit të sipërpërmendur, biznesi i tyre do të rritet.

Sektori i guidave turistike është i ndryshëm nga sektorët e tjerë pasi është i ndërthurur me nënsektorët e tjerë, në atë që nëse industria e akomodimit funksionon mirë, atëherë edhe guidat do të kenë pjesën e tyre të punës. Një nga nevojat më të mëdha në Gjakovë është nevoja për një qendër informative turistike, pasi aktualisht nuk ka një të tillë. Vendasit janë vërtet të interesuar për zhvillimin dhe promovimin e turizmit në Gjakovë, por sipas tyre institucionet lokale nuk kanë bërë sa duhet për të promovuar qytetin dhe për të tërhequr turistë të rinj.

Struktura e turistëve varet nëse ata vijnë në grup apo si individë. Anëtarët e diasporës zakonisht vijnë në grupe ndërsa të huajt zakonisht vijnë si individë. Zakonisht, grupe alpinistësh, çiklistësh dhe studentësh qëndrojnë në bujtina/akomodime. Nga ana tjetër, grupe të vogla njerëzish apo çiftesh shkojnë në Mejë në Biolodge, të cilët kërkojnë produkte bio, në bazë të emrit që mban kjo bujtinë.

Turistët që e vizitojnë Gjakovën zakonisht janë të kënaqur me ushqimin dhe higjienën, por vendasve u kanë sugjeruar që të mos përdorin produkte plastike një përdorimshe. Një gjë që ka zbehur përvojat e turistëve ka qenë mbeturinat në pjesë të ndryshme të qytetit. Një sjellje e re ndër turistë, janë kërkesat për ushqim vegjetarian dhe vegan, gjë që nuk ishte e pranishme më parë.

Sa i përket qëndrueshmërisë me njohuritë e tyre të kufizuara, sipërmarrësit janë të hapur dhe duan të zbatojnë praktika të gjelbra në bizneset e tyre. Madje njëra nga pjesëmarrëset theksoi faktin se Kosova duhet të ketë një parti politike të gjelbër e cila do të ofronte alternativa më të dobishme dhe më të ndryshme nga partitë e tjera tradicionale.

Gjatë pandemisë, disa nga sipërmarrësit kishin rritur lehtësisht tarifat për shkak të mbulimit të kostove të higjienës, por pas lehtësimit të masave, tarifat u kthyen në çmimin fillestar, ndërkohë që shumica e bizneseve nuk i ndryshuan fare tarifat. .

Ndërmarrësit në rajonin e Gjakovës përpiqen t'u përshtaten praktikave të gjelbërta, por sipas tyre, mundësitë e tyre janë të kufizuara për të bërë investime të tilla për shkak të kostove financiare dhe qasjes së kufizuar në financim.

Një nga pjesëmarrësit deklaroi se filloi procesin e certifikimit të biznesit të tij si miqësor ndaj mjedisit, por situata me COVID-19 e detyroi të shtyjë këtë certifikim. Hedhja e plastikës, kategorizimi dhe riciklimi i mbetjeve, pompat e nxehtësisë, instalimi i paneleve diellore etj. ishin vetëm disa nga idetë novatore që ata do të donin të zbatonin në veprimtarinë e tyre të përditshme. Megjithatë, sipas tyre, rregulloret dhe ligjet në Kosovë nuk janë aq praktike dhe duhet të ndryshohen dhe përditësohen në mënyrë që të jenë më të dobishme për të gjithë.